Συνεχίζονται τα παράπονα πολιτών για τη μη λειτουργία τηλεφωνικού κέντρου στο Νοσοκομείο Αργοστολίου

Τελευταία ενημέρωση: Τετάρτη, 20 Ιουλίου 2016 10:57

Συνεχίζονται τα παράπονα πολιτών για τη μη λειτουργία τηλεφωνικού κέντρου στο Νοσοκομείο Αργοστολίου

Συνεχίζει η ιστοσελίδα μας να δέχεται πολλά παράπονα για την μη λειτουργία τηλεφωνικού Κέντρου στο Νοσοκομείο Αργοστολίου.

Ενας αναγνώστης γράφει μεταξύ άλλων τα παρακάτω:

«Τηλεφωνούσα από τις 12 για ένα ραντεβού με γιατρό. Δεν απαντούσε κανένα τηλέφωνο.

Το 38091 καλούσε, καλούσε, καλούσε, φωνή βοώντος εν τη ερήμω.

Δοκίμασα και σε άλλα τηλέφωνα. Στα 38236,38086,38103,38118,38045,38230,38127 και τελικά στο 38036 μία κυρία (ξέρω το όνομά της αλλά δεν το γράφω) μου είπε ευγενέστατα ότι δεν μπορεί να κάνει κάτι αλλά να καλέσω το 38000 και αν δεν απαντήσει κάποιος να την ξανακαλέσω.

Τηλεφώνησα στο 38000, βγήκε ο αυτόματος, πάτησα το πλήκτρο 2 για ραντεβού αλλά τίποτα. Ξανατηλεφωνώ με απελπισία στην ευγενέστατη κυρία στο 38036, χτυπάει το τηλέφωνο κάμποσες φορές και επειδή ενοχλήθηκαν το σηκώνουν και το κατέβασαν αμέσως και έμεινα να ακούω το μπιμπ μπιμπ...»

Δυστυχώς, το θέμα αυτό είναι ένα από τα πολλά που συνεχίζουν να ταλανίζουν το Νοσοκομείο Αργοστολίου. Και το πρόβλημα δεν είναι χθεσινό...

Το Inkefalonia είχε θίξει το σοβαρό αυτό θέμα από τις 22.8.2014 με σχετικό άρθρο:

«Ακούει κανείς; Που πήγε το τηλεφωνικό κέντρο του Νοσοκομείου;»

«Πολλά παράπονα έχει δεχθεί το σάιτ, από πολίτες που προσπαθούν να έρθουν σε τηλεφωνική επικοινωνία με το Νοσοκομείο Αργοστολίου, ωστόσο - όσο και αν προσπάθησαν - κανείς δεν σηκώνει τα τηλέφωνα!

Άνθρωποι που είτε επιθυμούν να κλείσουν κάποιο ραντεβού, είτε να ρωτήσουν πότε υπάρχει γιατρός κάποιας συγκεκριμένης ειδικότητας και να μην κατεβαίνουν τσάμπα και βερεσέ στο Αργοστόλι, αν βρίσκονται σε κάποιο χωριό, μένουν με το τηλέφωνο στο... χέρι, καθώς κανείς δεν βρίσκεται να τους απαντήσει στην άλλη άκρη της γραμμής!

Που πήγε το τηλεφωνικό κέντρο του Νοσοκομείου;

Γιατί όποιον συνδυασμό και αν δοκιμάσει κάποιος από τις αυτόματες επιλογές του τηλεφωνητή, δεν βρίσκεται κανείς για να σηκώσει το τηλέφωνο και να δώσει έστω και μία πληροφορία;

Η κατάσταση που έχει διαμορφωθεί είναι απαράδεκτη και σίγουρα δεν πρέπει να συνεχιστεί...»




336 X 280

16122257999808197650 2

 

 

00 inkefalonia general ad 300X250