Με ένα κλικ στο κομπιούτερ ή το κινητό, κάθε πολίτης, ακόμη και μετά τα μεσάνυχτα, Σαββατοκύριακα ή αργίες, όπου κι αν βρίσκεται, στον καναπέ του ή την παραλία, θα μπορεί να κάνει κάθε είδους συναλλαγή, με οποιαδήποτε δημόσια υπηρεσία.